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TIP*S(ティップス)は、中小機構(独立行政法人中小企業基盤整備機構)が運営する全国の中小企業や小規模事業者、起業に関心がある方などのための場所です。さまざまなワークショップや講座、イベントなどを実施しています。

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講座・イベント等 ビジネスワークショップ

【増員しました】<ビジネスワークショップシリーズ>明日から実践!:真のニーズと課題をつかむインタビューと観察(全3回)

募集中

2017.10.10 (火) 19:00-21:00
 

昨年8月にも開催した本講座。今年度は全3回(10/10、10/17、10/24)で実施いたします!

TIP*S 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル6F 611区

イベント説明

何かを作る、生み出す、実行する。日々のビジネス活動において、すべてのスタート地点は、顧客や取引先の真のニーズや現場や業務の本質的な課題を掴むことです。そして、真のニーズや課題を把握するためには、現場や対象の状況や文脈を観察、理解することがとても大切です。 真のニーズや課題の把握なくして、よいアイデアや施策の創出はえられません。

今回の講座では、お客様の本当の声、現場にひそむ本質的な課題を獲得するための、①インタビュー・観察のしかた、②本質的なニーズや課題把握の分析をお伝えします。

具体的には、「インタビュー・観察 → 記録・分析 → 本質的な課題発見・仮説構築・洞察獲得」のステップで、ワークショップ形式で体験しながら学びます。講座では、参加者の方同士でインタビューや分析のワークをしていただき、実践と経験をもとに、対話を通じて学び合いながら、明日から実践できるような基礎作りを行います。


「お客様にニーズをヒアリングしてもなかなか出てこない」「アイデアを考えるときに、何からスタートしたらよいかわからない」、「よいアイデアだと思ったのに、なぜか、ユーザーやお客様に響かない」という悩みをお持ちの方、一緒にインタビューや分析のワークをしながら、真のニーズや課題を探求する力をつけましょう!

※ビジネスワークショップBasic編3回シリーズを受けたことのある方、またはこれから受けようとされる方にもおすすめの講座です!

<日時> 2017年10月10日(火)、17日(火)、24日(火) 19:00~21:00(全3回)

プログラム

1日目:19:00-21:00
1.インタビュー・観察のしかたレクチャー
2.インタビュー・観察トライアルワーク
3.対話式質疑・フィードバック

2日目:19:00-21:00
1.インタビュー・観察実践ワーク  
2.データ記録レクチャーおよびワーク
3.対話式質疑・フィードバック

3日目:19:00-21:00
1.ニーズ・課題発見のためのデータづくりレクチャーおよびワーク  
2.分析レクチャーおよびワーク
3.対話式質疑・フィードバック

開催日時 2017.10.10(火) 19:00-21:00
 
対象

・中小企業事業者、小規模事業者の方(経営者、経営幹部、新規事業開発や商品企画担当者など)
・創業者、創業希望者
※士業、支援者、研修、コンサルタント等企業や地域を支援する立場の方を除く
※上記の対象の方に限定させていただきます

定員 25名
参加費 3,000円(事前決済)
持ち物  
講師(GOB Incubation Partners株式会社 Co-Founder)
久保隅 綾 氏

精密機器メーカーR&D部門研究所での生活者調査、ライフスタイル・ワークスタイル研究を経て、2010年4月より大阪ガス行動観察研究所にて行動観察やフィールドワークをベースとした調査研究、サービス現場の改善や製品サービスの機会領域発見、コンセプトデザイン作りなどに携わる。現場のリアルな課題を発掘し、ヒューマンセンタードな視点からニーズを探る。